Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i consumatori situati in Italia che acquistano mobili, articoli per la casa e accessori tramite il sito web 123trades.

Tutti gli acquisti effettuati sul sito sono soggetti alle presenti condizioni.

2. Informazioni Aziendali

Sito web di proprietà di: 123 TRADES INC

Nome dell’impresa: 123 TRADES INC

Indirizzo: 14004 ROOSEVELT BLVD, #607 - A, CLEARWATER, FL 33762, États-Unis

EIN: 93-2698273

Telefono: +1 2104542389

Email: info@123tradesinc.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.

3. Informazioni sui Prodotti

Le pagine prodotto contengono informazioni relative a:

Dimensioni
Materiali
Colori
Peso
Informazioni eventualmente disponibili sulla garanzia

Le informazioni pubblicate sul sito sono aggiornate al momento della pubblicazione. Possono verificarsi lievi differenze dovute a lotti di produzione, impostazioni dei dispositivi o altre circostanze tecniche.

4. Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

L'elaborazione comprende:

Verifica dell'ordine
Preparazione della merce
Imballaggio
Organizzazione della spedizione

I tempi di elaborazione non includono i tempi di trasporto.

5. Politica di Spedizione

Tempi di consegna stimati: 10-15 giorni lavorativi.

Area di consegna: Italia.

I partner logistici possono includere:

DHL
GLS Italy
Poste Italiane

I tempi di consegna possono variare a causa di trasporti internazionali, controlli doganali, condizioni meteorologiche o altri fattori esterni.

Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento quando disponibile.

6. Costi di Spedizione

Ordini pari o superiori a 109,99 € (IVA inclusa): spedizione gratuita
Ordini inferiori a 109,99 € (IVA inclusa): costo di spedizione fisso di 10,99 €

I costi applicabili vengono mostrati durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.

7. Metodi di Pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

Visa
MasterCard

Tutti gli ordini sono elaborati in Euro (€) tramite sistemi di pagamento sicuri.

8. Politica dei Prezzi

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sulla pagina del prodotto al momento dell'acquisto.

Durante il checkout viene mostrato l'importo totale dell'ordine, comprensivo di:

Prezzo dei prodotti
Costi di spedizione applicabili
IVA

Non sono previsti costi nascosti non indicati prima della conferma dell'ordine.

9. IVA e Dazi Doganali

I prezzi visualizzati sul sito includono l'IVA applicabile.

Gli ordini destinati all'Italia possono essere gestiti tramite modalità DDP (Delivered Duty Paid), secondo le condizioni indicate al momento dell'acquisto.

Eventuali costi applicabili inclusi nell'ordine vengono indicati prima della conferma del pagamento.

10. Politica di Reso

I consumatori possono richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le condizioni previste dalla politica di reso pubblicata sul sito.

Per ulteriori dettagli si invita a consultare la relativa politica di reso.

11. Politica di Rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

L'importo del rimborso viene calcolato in conformità alle condizioni previste dalla politica di reso applicabile.

12. Prodotti Danneggiati o Difettosi

Qualora un prodotto presenti danni visibili o difetti alla consegna, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti fornendo:

Numero dell'ordine
Descrizione del problema
Fotografie del prodotto, se disponibili

La richiesta verrà esaminata secondo le procedure di assistenza applicabili.

13. Utilizzo dei Prodotti

I prodotti devono essere utilizzati conformemente alle istruzioni e alle indicazioni di sicurezza eventualmente fornite.

Il cliente è responsabile dell'utilizzo appropriato dei prodotti acquistati.

14. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi:

Testi
Immagini
Elementi grafici
Loghi
Design

sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato nei limiti previsti dalla legge.

15. Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali vengono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative applicabili.

I dati sono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione degli ordini, alle spedizioni, all'assistenza clienti e agli obblighi di legge.

16. Politica sui Cookie

Il sito utilizza cookie necessari al funzionamento della piattaforma e, ove applicabile, cookie funzionali o analitici.

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze tramite le impostazioni del browser o gli strumenti disponibili sul sito.

17. Esclusione di Responsabilità

Le informazioni presenti sul sito sono fornite a scopo informativo.

Possono verificarsi differenze non sostanziali tra le immagini dei prodotti e gli articoli effettivamente consegnati.

123trades non è responsabile per ritardi o impedimenti causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi casi di forza maggiore.

18. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dalle normative applicabili in materia di tutela dei consumatori e commercio elettronico.

Eventuali controversie saranno preliminarmente gestite attraverso tentativi di risoluzione amichevole tra le parti.

Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, la controversia potrà essere trattata dalle autorità competenti secondo la normativa applicabile.