Informativa sui rimborsi

1. Ambito di Applicazione dei Resi

123trades offre ai consumatori in Italia il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti acquistati, senza necessità di indicare il motivo.

Questa politica si applica a tutti i mobili e articoli per la casa acquistati tramite il sito web.

2. Condizioni per il Reso

I prodotti restituiti devono essere integri e possono presentare lievi segni di utilizzo, purché non compromettano la possibilità di rivendere il prodotto.

Tutti gli imballaggi originali, accessori, manuali e materiali inclusi devono essere restituiti insieme al prodotto.

Si consiglia di scattare fotografie del prodotto prima della restituzione per agevolare la verifica al momento del rimborso.

3. Procedura di Reso

Invio della Richiesta di Reso

Contattare il servizio clienti via e-mail: info@123tradesinc.com, indicando il numero dell’ordine e i prodotti da restituire.

Etichetta di Reso

123trades fornirà un’etichetta di reso prepagata; i costi di spedizione per la restituzione saranno a carico del Negozio.

Spedizione del Prodotto

Il prodotto deve essere restituito utilizzando l’etichetta fornita all’indirizzo:

123 TRADES INC
14004 ROOSEVELT BLVD, #607 - A CLEARWATER, FL 33762, États-Unis

Conferma Ricezione

Al ricevimento del prodotto reso, 123trades verificherà che sia conforme alle condizioni di reso.

4. Gestione del Rimborso

Una volta confermata la conformità del prodotto restituito, il rimborso sarà elaborato entro 2 giorni lavorativi.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

L'importo del rimborso comprende il prezzo del prodotto (incluse le spese di spedizione e le tasse pagate).

5. Informazioni Importanti

Se il prodotto restituito dovesse subire danni durante il trasporto, si consiglia di scattare fotografie al momento della ricezione e contattare immediatamente il servizio clienti.
È obbligatorio utilizzare l’etichetta di reso prepagata fornita da 123trades; in caso contrario, le spese di spedizione potrebbero non essere rimborsate.
La procedura di reso e rimborso sarà gestita secondo la normativa italiana sulla protezione dei consumatori e le disposizioni dell’UE.

6. Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda relativa ai resi o ai rimborsi, contattare:

Sito web di proprietà di: 123 TRADES INC

Nome dell’impresa: 123 TRADES INC

Indirizzo: 14004 ROOSEVELT BLVD, #607 - A, CLEARWATER, FL 33762, États-Unis

EIN: 93-2698273

Telefono: +1 2104542389

Email: info@123tradesinc.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.

Il team di assistenza fornirà supporto e istruzioni dettagliate per completare correttamente la procedura di reso e rimborso.