Politica di annullamento degli ordini

1. Politica di Cancellazione

123trades offre ai consumatori in Italia la possibilità di richiedere la cancellazione di ordini di mobili e articoli per la casa.
Questa politica si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web.

Gli utenti possono richiedere la cancellazione solo se l’ordine non è ancora stato spedito.

2. Procedura di Cancellazione

La richiesta di cancellazione deve essere inviata entro 24 ore dall’ordine tramite i seguenti contatti:

La richiesta deve includere il numero dell’ordine.
Il servizio clienti confermerà lo stato dell’ordine entro 24 ore e comunicherà se la cancellazione è possibile.

3. Ordini già Spediti

Se l’ordine ha già lasciato il magazzino e si trova in fase di spedizione, la cancellazione diretta non è possibile.

In questo caso, l’utente dovrà seguire le procedure indicate nella politica di reso.
Il rimborso verrà effettuato dopo la ricezione e verifica dei prodotti restituiti.

4. Elaborazione dei Rimborsi

Per gli ordini cancellati con successo, il rimborso sarà effettuato entro 2 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il rimborso include:

  • Prezzo dei prodotti

  • Spese di spedizione originarie, se applicabili

  • Eventuali promozioni o sconti applicati in base all’importo effettivamente pagato

5. Servizio Clienti

In caso di problemi durante la procedura di cancellazione, è possibile contattare il servizio clienti:

Sito web di proprietà di: 123 TRADES INC

Nome dell’impresa: 123 TRADES INC

Indirizzo: 14004 ROOSEVELT BLVD, #607 - A, CLEARWATER, FL 33762, États-Unis

EIN: 93-2698273

Telefono: +1 2104542389

Email: info@123tradesinc.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.

Il servizio clienti risponderà alle e-mail entro 24 ore lavorative.

6. Informazioni Importanti

  • Si consiglia di inviare la richiesta di cancellazione entro 24 ore dall’ordine per evitare che l’ordine entri nel processo di spedizione.

  • La cancellazione è possibile solo per ordini non ancora spediti.

  • Gli ordini che hanno già iniziato il processo di spedizione saranno gestiti secondo la politica di reso pubblicata sul sito.