Informativa sulle spedizioni
1. Ambito di Applicazione
La presente politica di spedizione si applica a tutti gli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori venduti da 123trades ai clienti situati in Italia. Tutti gli acquisti effettuati tramite il sito ufficiale o altri canali autorizzati sono soggetti alle condizioni descritte nella presente politica.
2. Costi di Spedizione
Per gli ordini con un valore inferiore a 109,99 €, viene applicato un costo fisso di spedizione pari a 10,99 €.
Per gli ordini di importo pari o superiore a 109,99 €, la spedizione è gratuita.
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi delle imposte applicabili. Non sono previsti costi nascosti aggiuntivi.
3. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Dopo la conferma dell’ordine, il processo di verifica, preparazione e gestione richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.
Questa fase comprende la verifica del prodotto, l’imballaggio e la preparazione della documentazione di spedizione.
4. Tempi di Consegna
Dopo la spedizione, i tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione finale.
In condizioni normali, la consegna viene effettuata entro 10-15 giorni lavorativi nelle principali città e regioni italiane.
5. Corrieri Utilizzati
123trades collabora con corrieri affidabili, tra cui:
-
DHL
-
GLS Italy
-
Poste Italiane
Quando disponibile, i clienti possono selezionare il metodo di consegna preferito durante il processo di acquisto.
6. Area di Consegna
La presente politica si applica alle spedizioni effettuate in tutto il territorio italiano, comprese città, comuni e altre località servite dai corrieri partner.
7. Imballaggio e Sicurezza
Tutti i mobili e gli articoli per la casa vengono accuratamente imballati per ridurre il rischio di danni durante il trasporto.
I materiali di imballaggio utilizzati sono selezionati per garantire la protezione del prodotto durante la consegna.
8. Tracciamento della Spedizione
Una volta spedito l’ordine, verrà fornito un numero di tracciamento.
I clienti potranno verificare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere incaricato.
9. Spedizioni Parziali
Nel caso in cui un ordine comprenda più articoli e alcuni prodotti non siano immediatamente disponibili, la spedizione potrà essere effettuata in più consegne.
L’eventuale diritto alla spedizione gratuita sarà determinato in base al valore totale dell’ordine.
I clienti saranno informati in anticipo qualora sia necessaria una spedizione parziale.
10. Gestione delle Situazioni Eccezionali
In caso di ritardi logistici, indirizzi incompleti o altri eventi al di fuori del nostro controllo, 123trades si impegna a informare tempestivamente il cliente e a collaborare per facilitare la consegna dell’ordine.
Si raccomanda di mantenere aggiornati i recapiti forniti al momento dell’acquisto.
11. Ricezione e Verifica della Merce
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio e la quantità dei prodotti ricevuti.
In caso di danni visibili o articoli mancanti, si consiglia di segnalarlo al corriere e di contattare il servizio clienti entro 24 ore dalla consegna.
12. Politica di Spedizione per le Sostituzioni
Qualora una richiesta di sostituzione venga approvata a causa di problemi di qualità o danni dovuti al trasporto, 123trades organizzerà la gestione logistica necessaria secondo le condizioni previste dalla politica di sostituzione applicabile.
Per ulteriori dettagli, si prega di consultare la relativa politica di sostituzione.
13. Aggiornamento delle Tariffe di Spedizione
Eventuali modifiche ai costi di spedizione saranno pubblicate sul sito web prima della loro applicazione.
Le informazioni aggiornate saranno sempre visualizzate durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine.
14. Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, è possibile contattare il nostro servizio clienti:
Telefono: +1 2104542389
Email: info@123tradesinc.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)
Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.
15. Conformità Legale
Le attività di spedizione vengono gestite nel rispetto delle normative applicabili in materia di commercio elettronico, trasporto delle merci e tutela dei consumatori.
16. Informazioni Aziendali
Sito web di proprietà di: 123 TRADES INC
Nome dell’impresa: 123 TRADES INC
Indirizzo: 14004 ROOSEVELT BLVD, #607 - A, CLEARWATER, FL 33762, États-Unis
EIN: 93-2698273
Telefono: +1 2104542389
Email: info@123tradesinc.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)
Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.